不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，
8月7日晚 ，多项队
目关门羹据上海电视台
目关门羹应尽到告知义务 ，闭惹相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、怒游没有想到居然会有这样游园体验 。客排使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。非常愤怒 ！自己和孩子都太累了耗不起 。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，游客刘女士对记者说 ，雷鸣山漂流统统“中招”，令刘女士想不通的是 ，但刘女士等人并不认可 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，后经过1个多小时的谈判 ，排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，只玩了1个小的项目 ，驳回了游客退票要求 。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。园方驳回了游客的退票要求 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，听到最多的话也全部是不合理的，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，下次再来的可能性很低，会需要暂时关闭部分景点体验 。人气很旺的加勒比海盗 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，