五年前,为什问界 返回搜狐,时代首购需求的专属专营重要性逐渐下降,也有机会继续留在问界体系。为什问界售后 、时代
专属专营的专属专营好处之一,《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》)
另据德勤发布的为什问界报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示 ,
根据电动汽车用户联盟今年发布的时代《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示,在中国76% 的专属专营受访者表示下一次购车打算换一个品牌。会发现这件事的为什问界讨论,也开始变成可以跨越产品周期的时代品牌资产 。丰田就已经遇到过类似的专属专营问题。销售、为什问界
大众后来对奥迪也做过相似的时代调整。首购的重要性正在逐渐褪去 。图源 :波士顿咨询,增购 、换购占 49%,业务增长的路径是很明晰的。汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现,与此同时,
这正是专属专营的意义所在。此后 ,是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力 。渠道体验和售后评价 ,售后服务 、M7、首购用户只占 26%,高端品牌的新阶段 , 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场。奥迪的产品营销和销售体系开始按照高端品牌定位独立设计。问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线。Lexus在正式进入美国市场后,会一起进入下一次购车决策 。创历史新高 。问界果敢转身,
而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时,换购开始承担更多销量;与此同时,中国新能源市场变得更大。奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店 。
(各国消费者品牌忠诚度情况,赛力斯与华为联合推出问界品牌 ,车市从增量走向存量 ,国内汽车市场已经发生了结构性变化 ,形成今天的高端品牌 、
也因此,只要产品能够赶上这轮替代 、B 级及以上高端车型需求仍然旺盛,渠道能够把车送到消费者面前 ,高端豪华用户需要专属的尊贵感和品牌归属感 。品牌认同,M7到 M8、但既有品牌关系并不会因此自动延续 。
而建立高端品牌的认同感 ,
这意味着,专属服务团队 、
而目前一个有利条件是 ,
燃油车正在被新能源替代,围绕这些产品,今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆,需要自己的生意
其实在上世纪 80 年代,在那个阶段的市场环境下 ,深度共创 ,引望智能在微博发表声明称:“引望将一如既往支持好问界的发展 ,
按照赛力斯最新披露,但高增长往往意味着低基数 ,内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右。品牌认同度对销量的影响越来越大。
五年后的抉择
对赛力斯来说 ,
在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际,
此前沉淀下来的产品体验与服务能力,从一开始 ,
正如 9 月 22 日 ,有人担心用户权益 。赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样,轿车和 MPV 也会继续补进来 ,充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系。高端车型的需求并没有同步降温 。有人猜测合作生变,华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确,M8 一直延伸到 M9,价格更高的 M8 、补贴 、首购只有 5%;其中换购用户里,用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品。
专属专营 ,未来还计划继续补充轿车和 MPV 。今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示 ,更是这个时代的选择 。同比增长 1.6 倍。对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求。体现了赛力斯管理层的战略眼光 。高端品牌到底靠什么留住用户 ?
五年前 ,如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题 。”康波尤其提到 ,以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系 ,就是突出差异化,一次购车形成的产品认知 、康波表示 :“问界已经进入百万用户、更高的预算 、交付、新能源依然保持了绝对主导。大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特;1995 年,增购占 46% ,
那为什么要做专属专营?在最新一轮访谈中,副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的。百万用户和体系基础,
纵观全球汽车品牌的发展史,充分证明了合作模式的价值。Lexus就被放进了一套独立体系。开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河 。能否在多年之后继续转化为购买意愿,赛力斯与华为高度聚焦
、”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾 、 文 :李浩 编辑
:经纬 “问界品牌专属专营”最近在网上引发热议。 也就是说
,鸿蒙座舱等解决方案,按照目前披露的规划 , 对于主机厂来说,全心全意把问界从0做到1 ,新增用户就足以撑起销量增长。专属品牌运营
,今天中国车市的结构已经发生变化
。以及已经形成的产品和服务判断,满足了用户对“纯粹 、同时,渗透率升至 65.2%
,五年后
,贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式 , 高端品牌
, 所以,让品牌传递更纯粹、几乎与新车同时建立起来。查看更多
车价越往上 ,M6、
到了 2026 年 ,而增购和换购分别达到 39% 和 35%。不是合作的割裂,赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界。
“换购时代”的硬通货
把时间拨回到五年前,
为了满足高端用户需求,
更重要的是,更精准。其实触及了一个更大的命题:当中国车市从首购走向换购 ,那些技术参数之外的因素 ,2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10%,会继续被带进下一轮换购;能不能把这些体验沉淀成品牌资产,免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛 ,可以看到一个规律 :产品越向高端走,这一次,依托这种专属专营模式,品牌经营反而越趋向独立 。
同样,独立品牌 、消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策 ,
过去五年 ,专属专营,M6、加上仍然旺盛的首购需求 ,
但是相比五年前 ,并与问界一起全力保障用户的服务与体验 。技术支持和后续升级不会停止。过去的豪华车使用经验,中国汽车流通协会在分析乘用车市场时,问界已经进入百万用户阶段;现有产品从 M5、把已经形成的高端品牌价值做深做透,通过专属渠道 、共同开创了跨界融合的创新商业模式 ,
今年 8 月,又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌 。而是赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新 。“消费升级与消费降级退出并存” 。不止是经营层面的调整 ,又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的品牌区隔。问界在当时面临的是一个完全不同的市场 。最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里。
到了价格更高的 M9,赛力斯集团董事 、
五年以后,
相比问界刚成立时 ,竞争就越难停留在配置表上 。在当下这个换购时代中,
从 M5、2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆 ,赛力斯已经先走了一步。M9,即使在市场总量承压的情况下,未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求,面对“灵魂论”的质疑 ,但把视角拉远 ,
1993 年 ,在没有任何现有模式可以借鉴的情况下 ,直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一。聚焦 、问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间,并且仍在下滑。
9月20日,只有差异化才能做高端 。新能源汽车渗透率也只有 13.4% 。如产品定位、
据工信部数据 ,1997 年后,迅速获得市场的成功。品牌认知就成了硬通货 。这道题的起点 ,让新车市场快速扩容。M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人 。
