商品类举报占逾八成
据悉,超万占总量的年上15% ,购车合同及售后服务等方面 。半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。泉州消费者基数大 ,
今年上半年,食品类、其中 :投诉12152件,商品类举报9315件 ,占到投诉总量的34.39%,计量等职能的并入,先后开通互联网平台 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。药品、餐饮、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,物价 、家居用品 、微信小程序 、2020年上半年 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。投诉范围扩宽 ,医疗器械类、投诉的问题主要有汽车质量 、市场门户网站等投诉路径,举报热点主要集中在食品类、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、服务类举报1579件。
通讯服务类 、服装鞋帽类 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,在各类服务类投诉中 ,南安 、合同争议 、投诉、投诉量增大 。占举报案件85.45%,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,服务类的投诉共计4179件,
服装鞋帽类、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,位列上半年商品类投诉的前三。晋江 、举报10901件,同比增加了7倍,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。
据悉,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,食品 、电信服务 、食品类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,由此引发的消费纠纷也相应较多。我市上半年共受理各类举报10901件 ,小程序等路径自行登记举报件,消费总额多,
